Closa & Asociados

La diferencia entre estar asegurado y sentirse seguro

Closa Asociados

Quiénes somos

Closa & Asociados es una correduría de seguros especializada en seguros para particulares, autónomos y empresa, formada por un equipo de profesionales con más de 25 años de experiencia en el sector asegurador.

Trabajamos exclusivamente a través de Compañías Aseguradoras de reconocida solvencia y prestigio tanto en el mercado nacional como internacional.

Nuestra condición de Corredores de Seguros nos permite un asesoramiento profesional basado en nuestra independencia ante las compañías aseguradoras. Por ese motivo, podemos presentarle la más amplia gama de productos seleccionados del mercado asegurador ofreciéndole precios competitivos y las mejores opciones de cobertura para sus necesidades. Y es esa independencia, precisamente, lo que nos permite defender con éxito los intereses de nuestros clientes en caso de siniestro.

Closa Asociados es una de las pocas corredurías que le ofrece un análisis de su situación familiar y patrimonial, previa a la contratación de las pólizas, que determinará sus necesidades reales de cobertura. Periódicamente su Ejecutivo Comercial revisará sus pólizas de seguros conjuntamente con usted para adaptarlas a las necesidades que tenga en cada momento.

Nuestros servicios para empresa se inician con una Auditoría de Seguros conjuntamente con una Evaluación de Riesgos con el fin de presentar el programa de seguros específico según las necesidades de cada empresa. Su Ejecutivo de Cuentas se responsabilizará de gestionar su Progama de Seguros contratándolo con la mejor opción cobertura/coste/servicio y revisándolo periódicamente para adaptándolo a sus necesidades futuras.

Equipo Directivo

Ponemos a su disposición nuestro mayor activo: el equipo de profesionales que formamos Closa & Asociados.
Nuestro objetivo principal no es sólo ofrecerle una respuesta profesional con un trato personalizado sinó ofrecerle además un asesoramiento adecuado transmitiéndole los valores en los que nos sustentamos, basados en la confianza, la seguridad y la tranquilidad.

Departamento Comercial

Nuestros Ejecutivos Comerciales analizarán conjuntamente con usted sus necesidades de cobertura, proponiéndole el programa de seguros que mejor se adapte. Asimismo periódicamente revisarán con usted sus pólizas de seguros, adaptándolas a sus necesidades futuras.

Departamento de Márketing y Comunicación

Gestión de la comunicación externa con medios de comuniación. Supervisión y gestión del contenido web. Gestion social media. Soporte en la creación de campañas comerciales. Diseño del material corporativo.

Departamento de Siniestros

Simplemente con la notificación de algún hecho accidental Closa & Asociados comunicará los hechos a la Compañía Aseguradora y se le asignará un tramitador para que efectúe un seguimiento individualizado de la resolución de un siniestro.

Área Producción y Administración

Da soporte técnico al Departamento Comercial en tarificación, revisión y mantenimiento de las póliza nuevas como las de cartera. Gestiona los cobros y pagos. Se responsabiliza del control de calidad de servicio, el control de gestión y organización interna.

Departamento de Producción


Departamento de Contabilidad y Finanzas


Departamento de Calidad de Servicio

Catalana Occidente Ace Zurich Axa Mutua Madrileña Dkv Allianz Grupo Generali

Teléfonos de urgencias

En caso de tener una emergencia fuera de nuestro horario ordinario, puede contactar directamente con la Compañía Aseguradora con la que tiene contratada su póliza ya que ofrecen asistencia las 24 horas, los 365 días al año.

UNE-ENISO 9001/08

Nuestra calidad de servicio está certificada como Correduría de Seguros en las especialidades de Seguros Personal-Familiar, Empresa y Financieros. Como objetivo empresarial, nos hemos marcado que nuestro Sistema de Gestión esté sometido a un proceso de mejoras continuas.

Por ello, periódicamente estamos auditados por ECA- BUREAU VERITAS CERTIFICATION, empresa de certificación, revisando que nuestras exigencias de calidad lleguen a nuestros Clientes.

ADECOSE

La seguridad de contar con el líder del sector

Objetividad, ética, transparencia y servicio

Estos valores fundacionales, junto con los principios de libertad e independencia, son los pilares del Código de Conducta de ADECOSA que las corredurías asociadas debemos asumir.

Presencia internacional

ADECOSE goza de un merecido prestigio internacional. Es miembro de organismos como:

Por la excelencia del sector

Los miembros de ADECOSE formamos parte de un proyecto de excelencia que contribuye a aumentar la confianza que los clientes depositan en nuestras corredurías.

ADECOSE
C/. Serrano 81 – 1º dcha.
Madrid, Madrid, 28006 España
+34 91 590 33 18

ATENCIÓN AL CLIENTE

En cumplimiento de la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, CLOSA & ASOCIADOS dispone de un Departamento de Atención al Cliente cuyo titular es el abogado D. José Mª Valón Mur.

Para contactar con él pueden hacerlo:

Descargar el reglamento de funcionamiento del Departamento de Atención al Cliente de Closa & Asociados